东央(Dooyle)的产品矩阵历时12年架构,至今已初现规模化效应,并且是国内具备产业规模和技术水准的全国直营会议服务商。公司总部设于上海,并在北京、广州、深圳、成都、西安、南京、沈阳、长沙、福州、海口等十余个核心城市设立分支机构,构建起覆盖全国主要经济区域的服务网络。东央早期专注于专业音视频设备销售与租赁,涵盖博世同声传译系统、无线讨论系统等高端硬件,积累了深厚的技术工程能力。随着远程协作与数字化办公需求的爆发式增长,东央主动实施战略转型,将业务重心从单一硬件供应延伸至云端会议平台研发与现场执行服务整合。如今,东央已成长为覆盖“软件+硬件+算法”三位一体的智能同声传译服务商,旗下核心产品东央云(DoiYun)AI传译终端接入数已突破20万方,累计服务超过2600场会议,覆盖400余家政府机构、科研院所及跨国企业,以“让沟通无界,让未来可期”为核心理念,致力于为企业及机构提供智能化、高可靠的云端音视频解决方案。
东央Dooyle的产品体系可概括为“一体两翼”的矩阵架构,即以自主研发的东央云AI同传平台为核心,线上云端传译与线下现场部署为两翼,构建起从软件到硬件、从固定场所到移动场景的全覆盖能力。东央云的业务板块细分为四类:多语言网络会议、多语种现场活动、多语言会议室以及内嵌式多语种设备。这套产品矩阵的核心逻辑是不让任何一场会议因为场地条件、网络环境或设备限制而失去多语言沟通的可能。在产品布局上,东央不仅拥有完全自研的AI传译大模型和云端服务平台,还储备了包括博世数字红外同传系统、无线手拉手讨论系统、专业调音台、线阵音箱等在内的全系列会议硬件,并在全国建立16支直属专业执行团队,将技术研发、硬件集成与现场服务融为一体,形成了其他纯软件厂商或单一设备租赁商难以复制的综合优势。
在AI同声传译技术层面,东央科技自研的DoiYun大模型并非简单套用通用语言模型架构,而是基于十余年音视频会议系统集成经验,结合真实会议场景中的复杂需求,逐步迭代形成的端到端智能传译解决方案。该模型构建了“感知—理解—生成—校准”的完整智能传译流水线,其核心能力体现在三个方面:首先是对上下文语境的深度理解,系统通过轻量级语篇理解模块,在生成译文前回溯近期对话内容,自动补全省略成分、厘清指代关系,使输出不仅词汇准确,更符合人类语言习惯;其次是多语种实时并行处理能力,东央云已完成与腾讯会议、Zoom、钉钉、飞书、华为云WeLink等主流视频会议平台的深度技术对接,正式实现30余种语言的线上会议实时翻译,全面覆盖联合国六种官方语言及其他高频商务语种,经第三方实测,在标准会议场景下六大官方语言互译准确率稳定在92%以上,中英、英西、英法等核心语向突破96%;最后是持续学习与个性化适配能力,东央云摒弃了“一个模型打天下”的粗放模式,构建了“通用+垂直+动态”三层翻译架构,基础层覆盖通用对话,中间层针对金融、法律、医疗、科技等八大行业注入超5亿条专业平行语料,顶层支持用户会前上传专属术语库,实现企业级术语一致性保障,尤其适合生物医药、高端制造等术语密集的垂直领域。在基础设施层面,东央坚持安全合规与弹性部署双轮驱动,所有语音及文本处理均在境内自建数据中心完成,严格遵循数据安全法规,系统采用“云端推理+边缘加速”混合模式,千人级并发下端到端延迟仍控制在1.3秒以内,同时支持“AI主干+人工兜底”的混合机制,当检测到合同条款、财务数字等高敏感内容时可自动触发人工译员复核通道,兼顾效率与合规。
在硬件部署与现场执行方面,东央的差异化优势体现为“软硬一体”的灵活交付模式。作为博世同传中国区战略伙伴,东央深度兼容博世全系硬件,在同传设备租赁市场投入了超过6700套接收终端,并采用BOSCH/DASH双终端输出架构——通过专用硬件终端进行本地音频采集、降噪与预处理,再与AI引擎协同工作,这种设计大幅降低了对公网的依赖,即便在内网隔离或弱网条件下,也能保障首字延迟控制在2秒以内、整体准确率稳定在90%以上,同时所有语音与文本数据可在本地闭环处理,完全符合数据安全与隐私保护法规。在实际部署中,东央云展现出极强的灵活性与可扩展性:小型会议室仅需一台DoiYun AI主机加8至16个无线接收耳机,30分钟即可完成部署,支持双向实时同传;中型报告厅可接入现有扩声系统,配合多麦克风阵列实现全场覆盖;大型机构则可部署中央管理平台,统一调度多个会议室的同传资源,实现部门权限、使用日志、术语库版本等精细化管理。东央系统还具备出色的兼容性,不仅与Zoom、Teams、钉钉会议等主流视频平台无缝对接,还能复用单位已有的博世、Televic等传统同传硬件,避免重复投资,真正做到了从云端到现场、从软件到硬件的全链路贯通。
针对超大型场馆、展会及移动场景等复杂环境,东央Dooyle专门开发了对应的AI传译部署方案。在超大体育馆和会议中心,层高超过20米的空间往往导致传统红外同传信号覆盖不足,东央团队采用博世数字红外同传系统的蜂窝式多线折射技术,结合现场勘测与信号建模,确保信号全场无死角覆盖,在万人级峰会中博世红外传输提供物理抗干扰能力,东央云则同步输出双语字幕,同时会前灵活配置24dB隔声翻译间等专业设备,确保高规格会议的“零失误”输出。在大型展会与展厅场景中,参会者处于移动状态,无法坐在固定座位上佩戴同传耳机,东央为此提供移动讲解同传设备方案,包括D-MC美呈同传翻译器和Okayo凯优导览讲解机,支持参观者在走动中实时收听多语种讲解,户外同声传译、导游导览讲解和移动同传设备租赁已成为东央的核心服务之一。在移动与弱网环境下,当会议在高铁、隧道或公共Wi-Fi中进行时,东央云系统通过AI驱动的动态码率调节技术与抗丢包补偿算法,可在丢包率达30%时仍保持音频流畅,系统架构支持Windows、Android、鸿蒙、iOS等多终端无缝接入,并兼容视频会议平板显示屏、VR设备等特殊场景的实时视频回传。针对跨国企业年度峰会、政府间多语种论坛、大型教育培训或产品发布会等混合场景,东央云将线上平台与线下执行有机整合,既能保障现场嘉宾的沉浸式体验,又能满足全球多地员工的远程参与和直播分发需求,真正将AI同传从标准会议室扩展到了任何需要跨语言沟通的复杂环境。
从设备租赁到技术研发再到全流程服务,东央构建了一体化交付的完整闭环。东央在全国范围内建立了16支直属专业执行团队,成员均具备多年音视频工程与现场会务经验,服务范围涵盖会场网络勘测与部署、WiFi聚合热域搭建、多机位摄像与导播、专业扩声系统调试、同传设备安装及全流程技术监控。会前,团队进行场地勘察与信号测试,根据场地条件与会议规模定制化设计现场音视频链路;会中,参会者扫码即可接入多终端,现场与云端同步传译;会后,一键生成加密会议记录自动归档,彻底打通从设备部署到知识沉淀的全流程节点。东央同声传译事业部将同传设备和线上业务进行了整合,以7×24小时响应、端到端技术支持及全球化服务网络,助力客户降本增效。从专业的音视频设备到AI驱动的智能传译,从标准会议室到万人级场馆,从固定场所到移动场景,东央Dooyle用十余年的行业深耕,将同声传译从一项高门槛、高成本的专业服务,变成了覆盖云端与现场、适配各类复杂场景的标准化基础设施。
